沟通贵在不卑不亢

　　在今年的述职测评大会上，有一位非常优秀的的中层干部作报告时说，在与别人沟通时，无论他是公司内部人员还是外部人员，无论他是领导，还是一般员工，一律坚持不卑不亢的做人原则，既不唯唯诺诺，也不盛气凌人。工作中，树立一种古贝春人积极向上的企业形象是非常重要的。他的报告，给在场的人留下了深刻印象，还受到了公司董事长的表扬。

　　就像这位中层领导所说的，人际交往中需要坚持不卑不亢的做人原则。不卑不亢，就是指待人处事的言行、态度有分寸，既不卑屈，也不高傲。不卑不亢的人一定是从容自若，淡定如水的，这样的人跟谁都能处得来。拥有了“不卑不亢”的气度，就能在无形中给人一种无可抗拒的力量，处理起事情来就能得心应手，顺理成章。

　　但是要做到不卑不亢并不容易。一般说来，人们在与自己地位、身份相同的人交往时，大多都能从容以对，谈笑自若。交情浅的，见了面互相打个招呼，彬彬有礼，温文尔雅；交情深的，见了面你诙我一谐，我幽你一默。这时候大家都能担得起“不卑不亢”的赞誉。可是，倘若换了与身份、地位不同的人交往，有些人便从容不起来，更自若不下去。那“卑”与“亢”，就会使人与人之间产生距离，甚至形成人际交往的鸿沟。所以，要想获得良好的人际交往氛围，就要无论面对什么人，无论他的身份或“高”或“低”，都要一视同仁，不卑不亢。只有这样才能发挥出自己的最佳水平，从而把工作做好。

　　在一次培训学习中，一位教授曾经举了这样一个案例，说小李在一家规模很大的医药公司做销售。虽然年仅28岁，但工作起来兢兢业业，有条不紊，很得同事的敬重，就连顶头上司也对他偏爱有加。之所以能够如此，就因为小李“不卑不亢”的交际方法。

　　小李刚进公司时，就碰上了一个对公司来说相当重要的国外大客户，由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同，谈判很快进入了僵局。小李没有轻易放弃，他一遍又一遍研究对方资料，总结对方公司的弱点，给谈判积累了很多有效信息。在谈判中，小李更是不卑不亢。一方面，他一语击中对方软肋，挫掉对方的嚣张气势；另一方面，小李用自己的认真和诚挚来感化对方。于是，这个“危机重重”的项目竟然谈成了。

　　看来，人在任何时候都要学会不卑不亢。即使与客户打交道也是如此。有时候，以诚相待，不卑不亢，反而可以让人发现你的成熟矜持和个人尊严，让他对你产生敬重。从而有进一步的进行沟通的意念。这对我们来说非常重要。

　　人性中还有一个显著的弱点，就是高傲自大。有些人在不知不觉中就会陷入高傲自大的泥潭，在面对一个比自己地位低微的人时，就不自觉地直起腰杆，趾高气扬，殊不知，这种狂妄自大不仅是对别人的不尊重，也是对自己的不尊重。无形之中就拉开了人与人之间的距离，从而影响正常地沟通。

　　一个真正聪明的人，向来是懂得尊重人的。而且，越是志向高远、见识广博，有独立人格的人，就越不会在待人时以官职大小、钱财多少或学问高低论尊卑。他们从不会在不如自己的人面前摆架子、显傲态；更不会在遇到强者时露卑怯、示卑容，或用嫉妒去代替应有的尊重。苏东坡曾经说过这样一句话，“吾上可陪玉皇大帝，下可陪卑田院乞儿”，可见在苏轼眼中，玉皇大帝和卑田院乞儿的地位是一样的，谁都没比谁高一头，谁也没比谁低一等，这就是大家的风骨。

　　但很多人虽然在事业上成绩骄人，可就是没有这份不卑不亢的风度。这样的人再成功，也总让人觉得少了几许韵味。所以，无论你身份、地位如何，一定要相信自己，只有不卑不亢的待人态度，别人才会尊重你，也只有这样，在人际交往中才能够有礼有节，自尊自重，同时也获得别人的尊重。

　　诚然，一种对人不卑不亢、不俯不仰的平等姿态，是一种做人的修养，一种品格，是对他人人格与价值的充分肯定。也是我们古贝春人的做人风格。有了这种待人的姿态，就会获得更多的尊重，从而使人际沟通的道路越来越宽广，工作也就越来越顺畅，古贝春的事业更会蒸蒸日上。