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尽心工作 收获快乐

2016-09-03

你对现在的工作满意吗,在工作中除了能得到应有的报酬,你还得到了什么?你是否真正喜欢你现有的工作,你是否对你的工作尽心了?如果是,我猜想你一定是快乐的。

我作为一名酒文化馆的讲解员,每天都会面对各式各样的参观者,他们来这参观的目的也不尽相同,这就要求我们学会站在参观者的立场,为他们有针对性地讲解。

记得刚到馆里工作时,一天馆里来了一大波参观者,走在前面的人第一部分都看完了,最后面还有没进来的人,所以后面的人只能听我们的声音,却看不到讲解的图画。“这样不行,他们也是坐了好几个小时的车来到这的,不能就这样草草讲解完,我们应该分批讲解。”其她姐妹提出这样的建议。最后找来参观者的领队一商量,决定分成四批讲解,那天也是我的第一次讲解。送走完所有的参观者后,我是又累又渴,但看着参观者满意的笑容,我觉得这点苦累是值得的,而且心里竟油然生出一种久违的快乐。对这种感觉,姐妹们的解释是:“因为你对工作尽心了,付出了,所以得到预期效果后,自然就会感觉内心充实且快乐。”后来慢慢熟悉了这份工作,也得心应手了许多,但姐妹们的这句话一直激励着我,尽心工作,收获快乐!

这天,馆里来了许多小学生,孩子们一进来就被老师的一通规矩吓得不敢言语,小心翼翼地跟着我走,气氛有点沉闷。为了活跃气氛,我随便问了他们几个问题:知道酒是怎么发明的吗?知道是谁最先发明了酒吗?谁会背诵李白的诗……“我知道,我知道……”孩子们开始活跃起来,争先恐后地回答我的问题。于是在这种问答式的讲解中,孩子们学到了很多知识,实现了参观的目的,而我也顺利完成了讲解任务。看着孩子们清澈的笑容,我内心非常愉快!临走时,老师说:“太谢谢你们了,你们真是尽心了,同学们很高兴。”听了这话,我们更是非常自豪。

作为一名讲解员,更应该体谅别人,学会站在别人的立场考虑,把自己的工作尽心尽力地做好。就像今天馆里来了一群聋哑人,如果我们按平时的速度讲解,他们肯定是“消化”不了的。于是,我们建议讲解员讲一句,他们领队用哑语翻译一句,就这样经过反复的讲解,最终让聋哑人们也真正了解了酒文化馆的知识。由于讲解速度的缓慢,加之不断重复,讲解完毕后,我们都感觉比平时累好多。但是看到他们用哑语感激地跟我们说谢谢后脸上满意的表情,我们却是如此得高兴。

让我们尽心尽力地对待工作吧,唯如此,你才能体会到成功的快乐!